Personvernregler

Dette personvernerklæringen beskriver hvordan vår nettside (nettstedet eller vi) samler, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker nettstedet eller foretar et kjøp.

Innhenting av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som kan identifisere enkeltpersoner på en unik måte (inkludert informasjonen nedenfor) som "personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon

• Eksempler på samlet personlig informasjon: Versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkebegreper og hvordan du samhandler med nettstedet.
• Formålet med innsamlingen: Å laste inn nettstedet nøyaktig for deg og utføre analyser om bruken av nettstedet for å optimalisere det.
• Kilde til innsamlingen: Samles automatisk når du besøker nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, web beacons, merker eller piksler.
• Offentliggjøring for forretningsformål: Deles med vår behandlingsansvarlig, Shopify.

Bestillingsinformasjon

• Eksempler på samlet personlig informasjon: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, PayPal, Klarna, Bancontact, Giropay, Sofort), e-postadresse og telefonnummer.
• Formålet med innsamlingen: Å levere produkter eller tjenester til deg for å utføre vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, organisere frakt og levere fakturaer og/eller bestillingsbekreftelser til deg, kommunisere med deg, skjerme bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i samsvar med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame om våre produkter eller tjenester.
• Kilde til innsamlingen: Samles inn fra deg.
• Offentliggjøring for forretningsformål: Deles med vår behandlingsansvarlig, Shopify.

Kundestøtteinformasjon

• Eksempler på samlet personlig informasjon: Facebook-annonser, Pinterest-annonser, Google-annonser.
• Formålet med innsamlingen: Kundestøtte.
• Kilde til innsamlingen: Samles inn fra deg.

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre og utføre våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify til å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på en stevning, ransakelsesordre eller annet lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å på annen måte beskytte våre rettigheter.

Vennligst merk at denne oversettelsen er generell og ikke tar hensyn til spesifikke lovmessige detaljer i ditt land eller region. Det er viktig å ha en grundig juridisk gjennomgang av personvernregler for å sikre full overholdelse av gjeldende lover og forskrifter.

Målrettet reklame

Som beskrevet ovenfor, bruker vi dine personopplysninger for å tilby deg målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan våre kunder bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://policies.google.com/privacy?hl=no. Du kan også velge å melde deg av Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og interaksjonen din med annonsene våre på andre nettsteder med våre reklamepartnere. Vi samler inn og deler noen av disse dataene direkte med våre reklamepartnere, og i noen tilfeller ved hjelp av informasjonskapsler eller lignende teknologier (hvor du, avhengig av din plassering, kan gi ditt samtykke).

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative ("NAI") sin pedagogiske side på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan melde deg av målrettet reklame ved å:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

I tillegg kan du melde deg av noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin avmeldingsportal på: http://optout.aboutads.info

Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for å tilby våre tjenester til deg, inkludert: tilbud av produkter for salg, behandling av betalinger, sending og håndtering av bestillingen din, og informere deg om nye produkter, tjenester og tilbud.

Juridisk grunnlag

I samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen ("GDPR") behandler vi, hvis du er bosatt i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), dine personopplysninger på følgende legitime grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Utførelse av kontrakten mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre lovpålagte forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• Utførelse av en oppgave av allmenn interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke veier tyngre enn dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Oppbevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, lagrer vi dine personopplysninger for våre administrative formål, med mindre du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om retten til sletting, se avsnittet "Dine rettigheter" nedenfor.

Automatisert beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatisert beslutningstaking (inkludert profilering), når slik beslutningstaking har rettsvirkninger for deg eller på annen måte vesentlig påvirker deg.

Vi er IKKE involvert i fullstendig automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig innvirkning ved bruk av kundeopplysninger.

Vår databehandler Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har juridiske eller annen betydelig innvirkning på deg.

Tjenester som inneholder elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:2

• Midlertidig nektelsesliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne nektelseslisten beholdes i et begrenset antall timer.
• Midlertidig nektelsesliste over kredittkort knyttet til nektede IP-adresser. Denne nektelslisten beholdes i et begrenset antall dager.

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS-området, har du rett til å få tilgang til personlig informasjon vi har om deg, til å overføre den til en ny tjeneste og til å be om at din personlige informasjon rettes opp, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via følgende kontaktopplysninger:

info@sivfjord.com

Dine personopplysninger behandles først i Irland og overføres deretter til land utenfor Europa for lagring og ytterligere behandling, inkludert Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, se Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personlig informasjon vi har om deg (også kjent som "Right to Know"), til å overføre den til en ny tjeneste og til å be om at din personlige informasjon rettes opp, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via følgende kontaktopplysninger:

info@sivfjord.com

Hvis du ønsker å utnevne en autorisert agent til å sende inn slike forespørsler på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder flera olika typer av cookies, inklusive funktionella, prestanda, reklam och sociala medier eller innehållscookies. Cookies förbättrar din webbläsarupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och regionsval). Det innebär att du inte behöver ange den här informationen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar mellan sidor. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker webbplatsen eller om de är återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och tillhandahålla våra tjänster.

Nödvändiga cookies för webbplatsens funktion

Navn	Funksjon
_ab	Ble brukt i forbindelse med tilgang til administrasjonspanelet.
_secure_session_id	Ble brukt i forbindelse med navigasjon gjennom en butikkfront.
cart	Ble brukt i forbindelse med handlekurven.
cart_sig	Ble brukt i forbindelse med utsjekking.
cart_ts	Ble brukt i forbindelse med utsjekking.
cart_token	Ble brukt i forbindelse med utsjekking.
secure	Ble brukt i forbindelse med utsjekking.
secure_customer_sig	Ble brukt i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest	Ble brukt i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u	Ble brukt for å lette oppdatering av kundeinformasjon.

Rapportering og analyse

Navn	Funksjon
_tracking_consent	Spore preferanser
_landing_page	Sporing av landingsider
_orig_referrer	Sporing av landingsider
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify-analytics med hensyn til markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify-analytics med hensyn til markedsføring og henvisninger.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

Hvor lenge en informasjonskapsel (cookie) forblir på datamaskinen eller mobile enheten din, avhenger av om det er en "vedvarende" eller en "sesjons" informasjonskapsel. Sessjonskapsler varer til du avslutter nettleseren, mens vedvarende informasjonskapsler forblir til de utløper eller blir slettet. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år etter datoen de ble lastet ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt, og visse deler av nettsiden vår kan bli utilgjengelige.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler eller ikke via innstillingene i nettleseren din, som ofte finnes i "Ekstra" eller "Innstillinger"-menyen i nettleseren din. Mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du finne i hjelpefilen til nettleseren din eller på nettsteder som www.allaboutcookies.org.

Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som våre reklamepartnere. For å utøve dine rettigheter eller melde deg av visse bruk av informasjonen din av disse partiene, følg instruksjonene i avsnittet "Annonsert basert på surfevaner" ovenfor.

Ikke-spor

Siden det ikke er en bransjestandard for hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signalene, endrer vi ikke praksisene våre for innsamling og bruk av data når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre drifts-, lovmessige eller regulatoriske årsaker.

Kontaktinformasjon

For mer informasjon om våre personvernpraksiser, spørsmål eller hvis du ønsker å klage, kan du kontakte oss via e-post på info@sivfjord.com eller per post til følgende adresse:

DEALCONNECT LTD

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Sist oppdatert: 05/10/2022

Hvis du ikke er fornøyd med vår respons på klagen din, har du rett til å klage til den relevante personvernmyndigheten. Du kan kontakte ditt lokale personvernombud, eller vår tilsynsmyndighet via nettstedet for personvern i Norge på: https://www.datatilsynet.no